Versión 1.0 · Vigente desde el 13 de julio de 2026
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
En Cinturones L&M tratamos tus datos personales conforme a la
Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Esta página explica, sin rodeos, qué datos recogemos, para qué, y qué puedes exigirnos.
1. Quién es el responsable
Cinturones L&M · Colombia
Correo de contacto: soporte@cinturoneslm.shop
2. Qué datos recogemos
- Para gestionar tu pedido: nombre, teléfono, correo electrónico,
dirección de envío, ciudad y departamento.
- De tu compra: productos, talla, cantidad, valor y medio de pago.
Nunca guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago
en su propia plataforma.
- De tu navegación: páginas que visitas, productos que miras y
acciones en la tienda, asociadas a un identificador anónimo guardado en una cookie.
Sirve para entender qué funciona y mejorar la tienda.
3. Para qué los usamos
- Procesar, enviar y hacer seguimiento de tu pedido.
- Contactarte por WhatsApp o correo sobre tu compra (confirmación, envío, cambios).
- Atender tus preguntas, garantías y devoluciones.
- Solo si nos autorizas expresamente: enviarte novedades, lanzamientos
y promociones, y usar tu correo para crear públicos similares en plataformas
publicitarias.
La autorización de marketing es separada y opcional: puedes comprar
sin aceptarla, y puedes retirarla cuando quieras.
4. Con quién los compartimos
Con nadie más de lo imprescindible para que te llegue tu cinturón:
- Mercado Pago, para procesar el pago.
- La empresa transportadora que hace la entrega.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de compra, mientras duren las obligaciones legales y contables.
Los datos de marketing, hasta que retires tu autorización.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos, la ley te garantiza que puedes:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Actualizar y corregir los que estén incompletos o equivocados.
- Revocar la autorización y solicitar que los borremos,
salvo cuando exista un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos, escríbenos a
soporte@cinturoneslm.shop.
Te responderemos en un máximo de 15 días hábiles.
7. Cookies
Usamos cookies propias, ninguna de terceros publicitarios:
- Necesarias: mantienen tu sesión y protegen los formularios.
Sin ellas la tienda no funciona.
- De análisis: nos dicen qué páginas se ven y dónde se atasca la gente.
Solo se activan si las aceptas, y puedes rechazarlas sin perder
ninguna función de la tienda.
8. Seguridad
Tus datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en una base de datos con acceso
restringido. El panel de administración exige usuario y contraseña, y las contraseñas
se almacenan cifradas.
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
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